FAQ

Q

宅急便の着日指定はできますか?

A
商品はすべて月曜日発送となります。現状、配達日の日にちのご指定はお受けしておりません。 佐川急便で発送となりますので、地域によりますが、最短翌日(火曜日)にお届けとなります。 お時間指定は可能です。
Q

商品の発送について

A
オンラインショップにてご注文いただきました商品は、毎週月曜日発送を予定しております。 ご注文⇒製造⇒発送となりますため、ご注文から発送まで、8日目以降、最大14日後の月曜発送となります。 (例) 日曜日のご注文は、8日後の月曜日発送 月曜日のご注文は、14日後の月曜日発送 夏季休暇など、スケジュールが変更になる場合もございます。HOMEページ下部の発送日カレンダーをご参照ください。
Q

領収書はいただけますか?

A
ネットショップでご購入いただきましたご注文の領収書の発行は承っておりません。 お支払い時にご利用になったクレジットカードの明細等、控えをもって代えさせていただいております。 納品書は同送可能ですので、ご希望でしたら備考欄にお書き添えください。
Q

冷蔵と冷凍を一緒に購入すると送料はどうなりますか?

A
冷凍、冷蔵の製品は、それぞれ梱包して配送となりますので、それぞれに送料が発生いたします。